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Termini e Condizioni di Servizio

Contratto di erogazione servizi formativi e uso della piattaforma digitale

Ultima revisione: 30 Marzo 2026

1. Identificazione del Fornitore

I servizi formativi e l'accesso al sito web aicraft-learning.it sono forniti da AI Craft Digital Education S.r.l., con sede legale in Via della Moscova 18, Piano 4, 20121 Milano (MI), Italia. La società è regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di Milano con il numero REA MI-2648591 e Partita IVA IT09845320961. Per ogni questione legale, è possibile contattare l'azienda all'indirizzo email [email protected] o alla PEC [email protected].

2. Oggetto del Contratto

Il presente contratto disciplina l'accesso alla piattaforma didattica digitale di AI Craft e la partecipazione ai percorsi formativi (workshop, Master, sessioni on-site) scelti dall'Utente. I servizi offerti consistono in:

  • Accesso a contenuti video preregistrati, slide e materiali testuali.
  • Partecipazione a lezioni in live streaming e laboratori interattivi.
  • Servizi di mentoring individuale e correzione di esercitazioni pratiche.
  • Utilizzo di ambienti di calcolo remoto e server dedicati per il training di modelli AI.
  • Accesso alla community esclusiva di ex-studenti e ai servizi di Job Placement.

3. Obblighi dell'Utente e Regole di Comportamento

L'utente si impegna a:

  • Fornire informazioni veritiere, accurate e complete in fase di registrazione e iscrizione.
  • Custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso (username e password), assumendosi la piena responsabilità per ogni attività compiuta attraverso il proprio account.
  • Utilizzare la piattaforma esclusivamente per finalità didattiche personali, astenendosi da qualsiasi attività che possa danneggiare l'integrità del sistema o la privacy degli altri studenti.
  • Mantenere un comportamento rispettoso e professionale durante le lezioni live, i forum di discussione e le interazioni con i mentor.
  • Divieto Assoluto: È severamente vietato registrare le lezioni, condividere i materiali protetti da copyright con terzi o utilizzare il codice sorgente fornito per finalità commerciali non autorizzate senza il preventivo consenso scritto di AI Craft.

4. Condizioni Economiche e Modalità di Pagamento

I prezzi dei percorsi formativi sono quelli indicati sul sito web al momento dell'acquisto. AI Craft si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non avranno effetto sui contratti già conclusi. Le modalità di pagamento accettate includono:

  • Bonifico Bancario (obbligatorio per fatturazioni aziendali sopra i 3.000€).
  • Carta di Credito o Debito tramite gateway sicuro.
  • Sistemi di pagamento rateale gestiti direttamente da AI Craft o tramite partner finanziari indicati in fase di check-out.

In caso di ritardo nei pagamenti delle rate superiori a 15 giorni, AI Craft si riserva il diritto di sospendere l'accesso alla piattaforma fino alla regolarizzazione della posizione amministrativa.

5. Diritto di Recesso e Politica di Rimborso

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'Utente che agisce come consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto. Tuttavia, trattandosi di fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale:

  • L'Utente accetta espressamente che l'esecuzione del contratto inizi immediatamente con l'accesso ai contenuti digitali (es. login in area riservata o download di slide).
  • Con l'inizio dell'esecuzione (primo accesso effettuato), l'Utente perde il diritto di recesso, come previsto dall'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo.
  • Per i Master in presenza o in live streaming non ancora iniziati, il recesso è consentito con rimborso integrale fino a 10 giorni prima dell'inizio del corso. Oltre tale termine, verrà trattenuto il 30% della quota a titolo di spese istruttorie e organizzative.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i materiali didattici, inclusi ma non limitati a video, testi, grafiche, dataset personalizzati, algoritmi di esempio e loghi, sono proprietà esclusiva di AI Craft Digital Education S.r.l. o sono concessi in licenza alla stessa. L'acquisto del corso conferisce all'Utente una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile, limitata alla durata del percorso formativo scelto e finalizzata esclusivamente all'apprendimento individuale. Ogni riproduzione o diffusione non autorizzata costituisce violazione del diritto d'autore e sarà perseguita ai sensi della legge 633/1941.

7. Limitazione di Responsabilità

AI Craft si impegna a fornire contenuti aggiornati e di alta qualità scientifica. Tuttavia:

  • Non garantiamo risultati occupazionali specifici o incrementi di reddito automatici a seguito della frequenza dei corsi.
  • Non siamo responsabili per interruzioni temporanee del servizio dovute a cause di forza maggiore o problemi tecnici dell'infrastruttura di rete esterna ad AI Craft.
  • La responsabilità complessiva di AI Craft nei confronti dell'Utente per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto è limitata alla somma effettivamente pagata dall'Utente per il servizio in oggetto.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto:

  • Se l'Utente è un "Consumatore" (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale), la competenza territoriale è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio dell'utente stesso.
  • In tutti gli altri casi (iscritti con Partita IVA o aziende), il Foro competente in via esclusiva sarà quello di Milano.

9. Clausole Finali

Qualora una o più clausole del presente contratto dovessero essere ritenute nulle o inefficaci, tale nullità non pregiudicherà la validità delle restanti clausole che rimarranno pienamente in vigore. Eventuali modifiche a questi termini verranno comunicate agli utenti attivi con almeno 15 giorni di preavviso tramite email o notifica sulla piattaforma.

Contratto legale e penna stilografica

Sicurezza Legale

I presenti termini sono stati redatti per garantire la massima chiarezza e protezione sia per AI Craft che per i nostri studenti. Ti invitiamo a scaricarne una copia per i tuoi archivi personali.

Contatti Ufficio Legale

Per comunicazioni formali, reclami o richieste di chiarimento sui termini contrattuali, si prega di utilizzare i seguenti recapiti: